Wilkommen in der Online-Hilfe der Kreisbrandinspektion Unterallgäu

Bei dieser Online-Hilfe handelt es sich um ein so genanntes „Ticket-System“. Damit können Anfragen zu den verschiedenen Fachbereichen und Fachthemen von Feuerwehren und Gemeinden im Landkreis Unterallgäu besser bearbeitet werden. Vorteil dieses Ticket-Systems ist, dass keine Anfrage verloren geht und gleich an die richtigen Ansprechpartner weiter geleitet wird. Das System ist rund um die Uhr erreichbar, Anfragen werden so schnell als möglich bearbeitet.

Eine Anfrage wird mit einer eindeutigen ID-Nummer versehen. Diese ID eines Tickets bitte merken, dadurch ist es für den Nutzer möglich, den Bearbeitungsstand online abzufragen, sofern noch keine Beantwortung erfolgt ist. Zudem werden alle Anfragen archiviert, wodurch eine spätere Nachschau möglich ist. Abschließend noch ein Hinweis: Antworten Sie auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", dadurch kann unser System die Mails eindeutig der Primäranfrage zuordnen.

 


Neues Ticket erstellen

Geben Sie im Betreff immer möglichst genau und treffend an, um was es geht. Sie haben die Möglichkeit, hier auch Anhänge hochzuladen.

Bearbeitungsstand des Ticket

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